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Assistenza informatica e cybersecurity per le PMI
Contratti con priorità di intervento e tempi definiti, interventi da remoto e sul posto, protezione della rete. E un numero di telefono che risponde, senza aprire un ticket.
Le formule
L’assistenza informatica, dove e quando serve
XGroup propone pacchetti e soluzioni per tutte le esigenze. Si sceglie in base a quanto l’informatica è critica per la tua attività.
Contratto di assistenza annuale
Assicuriamo la priorità di intervento entro tempistiche definite, sia da remoto sia sul posto. È la formula per chi non può permettersi di restare fermo.
- Priorità sulle chiamate
- Tempi di intervento concordati
- Monte ore definito a inizio anno
Assistenza a chiamata
Nessun canone: si interviene quando serve e si paga l’intervento. Adatta a chi ha un’infrastruttura semplice e problemi occasionali.
- Nessun impegno annuale
- Intervento da remoto o in sede
- Rapportino dettagliato
Progetti mirati
Potenziamento della rete e interventi strutturali, con un preventivo che definisce l’obiettivo, i costi e le tempistiche prima di cominciare.
- Obiettivo scritto nero su bianco
- Costi e tempi definiti in anticipo
- Verifica dei risultati a fine progetto
Cybersecurity
Gli attacchi colpiscono anche le imprese piccole
Gli attacchi informatici a carico delle piccole e medie imprese sono sempre più numerosi. Fra le truffe più frequenti ci sono phishing, malware, ransomware, minacce interne e frodi sugli acquisti online.
Dedichiamo grande attenzione alla cybersecurity perché per un’azienda un attacco riuscito non è un fastidio tecnico: è il blocco della produzione, la perdita degli archivi e, spesso, un danno di immagine verso i clienti.
- Phishing e furto di credenziali
- Malware e ransomware
- Minacce interne (insider)
- Truffe sugli acquisti online
Cosa facciamo
Dalla prevenzione al ripristino
Analisi delle infrastrutture
Fotografia dello stato di rete, server e postazioni, con le criticità in ordine di priorità.
Sistemi di protezione
Installazione e configurazione degli strumenti di difesa adeguati alla tua dimensione.
Assistenza remota e in sede
Interventi da remoto per la maggior parte dei casi, sul posto con personale qualificato quando serve.
Formazione
Il punto più fragile resta la persona davanti allo schermo: formiamo il personale a riconoscere i tentativi di truffa.
Consulenza hardware e software
Cosa comprare, cosa aggiornare e cosa si può ancora tenere, senza spingere l’acquisto per principio.
Aggiornamenti periodici
Sistemi e programmi mantenuti aggiornati: la gran parte degli attacchi sfrutta falle già note.
Monitoraggio costante
Controllo continuo della rete per intercettare le anomalie prima che diventino un blocco.
I vantaggi
Cosa ottieni
- Sicurezza delle infrastrutture informatiche: rete, server e postazioni protetti e aggiornati
- Piena efficienza di computer e programmi: meno rallentamenti, meno blocchi, meno tempo perso
- Tempestivo ripristino di informazioni e sistema: quando qualcosa va storto si torna operativi in fretta
Parliamone
Partiamo da un’analisi della tua rete
Verifichiamo lo stato dell’infrastruttura e ti diciamo cosa è urgente, cosa può aspettare e cosa non serve. Poi decidi tu.